ИП Мантула Наталия Алексеевна
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ –
ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПО ПРОФЕССИИ
«ТЕЛЕФОНИСТ»
О курсе
Целью реализации Программы – приобретение лицами различного возраста профессиональной компетенции, в том числе для работы с конкретным оборудованием, технологиями, аппаратно-программными и иными профессиональными средствами
- Основные задачи программы
· формирование у слушателей совокупности знаний и умений, необходимых для осуществления трудовых действий и трудовых функций по профессии, должности служащих «Телефонист»;
· развитие у слушателей мотивируемой потребности в получении востребованной профессии, в организации самозанятости на рынке труда;
· оказание слушателям практико-ориентированной помощи в профессиональном самоопределении, в выборе пути продолжения профессионального образования.
· Программа разработана с учетом реализации принципа ориентации на социально- экономическую ситуацию и требования регионального (муниципального) рынка труда.
- Характеристика работ
Телефонист - специалист по обеспечению телефонной связи, осуществляющий соединение абонентов, работу с коммутационным оборудованием, прием заказов и справочное обслуживание. Основные обязанности включают установление соединений, контроль качества слышимости, тарификацию разговоров и обработку заявок.
- Назначение профессии
Телефонисты осуществляют телефонную связь с помощью коммутаторов и пультов, принимают телефонные вызовы и сообщения о проблемах обслуживания, а также регистрируют и передают сообщения сотрудникам или клиентам.
Ознакомиться с программой
Профессиональные обязанности
- обслуживание распределительных щитов и пультов для подключения, удержания, передачи и отсоединения телефонных звонков;
- установление связи для исходящих вызовов;
- распределение телефонных звонков и запись сообщений;
- переадресация сообщений на сотрудников или клиентов;
- исследование проблем операционной системы и информирование ремонтных служб.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Оператор-телефонист
Оператор телефонного коммутатора
- обслуживание распределительных щитов и пультов для подключения, удержания, передачи и отсоединения телефонных звонков;
- установление связи для исходящих вызовов;
- распределение телефонных звонков и запись сообщений;
- переадресация сообщений на сотрудников или клиентов;
- исследование проблем операционной системы и информирование ремонтных служб.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Оператор-телефонист
Оператор телефонного коммутатора
Сведения об образовательной организации
Полное и сокращенное наименование образовательной организации: Индивидуальный предприниматель Мантула Наталия Алексеевна (ИП Мантула Н.А.)
Дата создания образовательной организации: 08.09.2025 г.
Сведения об учредителе, учредителях образовательной организации: Нет
Место нахождения образовательной организации: 115547, Г. МОСКВА, ПР-Д ЗАГОРЬЕВСКИЙ, Д. 7, К. 2, КВ. 208
Режим (график) работы:
Пн-Пт, с 09:00 ч. до 18:00 ч.,
Сб, Вск - выходные
Контакты:
Адрес электронной почты: NATALIA.MANTULA@YANDEX.RU
Места осуществления образовательной деятельности: 115547, Г. МОСКВА, ПР-Д ЗАГОРЬЕВСКИЙ, Д. 7, К. 2, КВ. 208
Дата создания образовательной организации: 08.09.2025 г.
Сведения об учредителе, учредителях образовательной организации: Нет
Место нахождения образовательной организации: 115547, Г. МОСКВА, ПР-Д ЗАГОРЬЕВСКИЙ, Д. 7, К. 2, КВ. 208
Режим (график) работы:
Пн-Пт, с 09:00 ч. до 18:00 ч.,
Сб, Вск - выходные
Контакты:
Адрес электронной почты: NATALIA.MANTULA@YANDEX.RU
Места осуществления образовательной деятельности: 115547, Г. МОСКВА, ПР-Д ЗАГОРЬЕВСКИЙ, Д. 7, К. 2, КВ. 208
Руководитель образовательной организации: Мантула Наталия Алексеевна
Структурные подразделения и филиалы: нет
Структурные подразделения и филиалы: нет
· устав образовательной организации – не предусмотрен
· правила внутреннего распорядка обучающихся – в разработке
· правила внутреннего трудового распорядка – в разработке
· коллективный договор – не предусмотрен
· локальные нормативные акты образовательной организации по основным вопросам организации и осуществления образовательной деятельности - в разработке
· отчет о результатах самообследования – в разработке
· предписания органов, осуществляющих государственный контроль (надзор) в сфере образования, отчетов об исполнении таких предписаний (до подтверждения органом, осуществляющим государственный контроль (надзор) в сфере образования, исполнения предписания или признания его недействительным в установленном законом порядке) – не предусмотрены
· правила внутреннего распорядка обучающихся – в разработке
· правила внутреннего трудового распорядка – в разработке
· коллективный договор – не предусмотрен
· локальные нормативные акты образовательной организации по основным вопросам организации и осуществления образовательной деятельности - в разработке
· отчет о результатах самообследования – в разработке
· предписания органов, осуществляющих государственный контроль (надзор) в сфере образования, отчетов об исполнении таких предписаний (до подтверждения органом, осуществляющим государственный контроль (надзор) в сфере образования, исполнения предписания или признания его недействительным в установленном законом порядке) – не предусмотрены
Вид образования: Профессиональное обучение.
Трудоемкость: 72 ак.ч.
Срок реализации: 6 недель
Форма обучения: заочная, с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
• численность обучающихся по реализуемым образовательным программам за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов – не имеются
• численность обучающихся по реализуемым образовательным программам по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц – в разработке
• численность обучающихся, являющихся иностранными гражданами – не имеются
• язык образования – обучение ведется на русском языке
Трудоемкость: 72 ак.ч.
Срок реализации: 6 недель
Форма обучения: заочная, с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
• численность обучающихся по реализуемым образовательным программам за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов – не имеются
• численность обучающихся по реализуемым образовательным программам по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц – в разработке
• численность обучающихся, являющихся иностранными гражданами – не имеются
• язык образования – обучение ведется на русском языке
Руководитель образовательной организации: Мантула Наталия Алексеевна
Адрес электронной почты: NATALIA.MANTULA@YANDEX.RU
Адрес электронной почты: NATALIA.MANTULA@YANDEX.RU
-фамилия, имя, отчество педагогического работника: Мантула Наталия Алексеевна
-занимаемая должность: руководитель образовательной организации, преподаватель
-преподаваемые учебные предметы, курсы, дисциплины (модули): ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ - ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПО ПРОФЕССИИ «ТЕЛЕФОНИСТ»
-уровень (уровни) профессионального образования с указанием наименования направления подготовки и (или) специальности, в том числе научной, и квалификации:
-ученая степень:
-ученое звание:
-сведения о повышении квалификации (за последние 3 года):
-сведения о профессиональной переподготовке (при наличии):
-сведения о продолжительности опыта (лет) работы в профессиональной сфере, соответствующей образовательной деятельности по реализации учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей):
-наименование общеобразовательной программы (общеобразовательных программ), в реализации которых участвует педагогический работник:
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ - ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПО ПРОФЕССИИ «ТЕЛЕФОНИСТ»
-занимаемая должность: руководитель образовательной организации, преподаватель
-преподаваемые учебные предметы, курсы, дисциплины (модули): ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ - ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПО ПРОФЕССИИ «ТЕЛЕФОНИСТ»
-уровень (уровни) профессионального образования с указанием наименования направления подготовки и (или) специальности, в том числе научной, и квалификации:
-ученая степень:
-ученое звание:
-сведения о повышении квалификации (за последние 3 года):
-сведения о профессиональной переподготовке (при наличии):
-сведения о продолжительности опыта (лет) работы в профессиональной сфере, соответствующей образовательной деятельности по реализации учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей):
-наименование общеобразовательной программы (общеобразовательных программ), в реализации которых участвует педагогический работник:
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ - ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПО ПРОФЕССИИ «ТЕЛЕФОНИСТ»
1. Материально-техническое обеспечение образовательной деятельности, в том числе в отношении инвалидов и лиц с ОВЗ:
• Наличие оборудованных объектов для проведения практических занятий: не предусмотрено, так как обучение ведется с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
• Наличие оборудованных библиотек: не предусмотрено.
• Наличие оборудованных объектов спорта: не предусмотрено.
• Наличие оборудованных средств обучения и воспитания: не предусмотрено.
• Доступ к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям: не предусмотрено.
• Электронные образовательные ресурсы, к которым обеспечивается доступ обучающихся: Система электронного обучения на платформе для онлайн-обучения skillspace.
• Количество жилых помещений в общежитии, интернате, формирование платы за проживание в общежитии: не предусмотрено.
2. Специальные условия для получения образования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья: Электронная обучающая среда отвечает установленным требованиям законодательства. Обучение проводится дистанционно, что обеспечивает беспрепятственный доступ к обучению для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
- МФУ Ricoh SP C261SFNw;
- Кабель USB 2.0 (М);
- Ноутбук ASUS ROG Strix G17;
- Мышь беспроводная Logi tech Wireless Mouse M310.
• Наличие оборудованных объектов для проведения практических занятий: не предусмотрено, так как обучение ведется с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
• Наличие оборудованных библиотек: не предусмотрено.
• Наличие оборудованных объектов спорта: не предусмотрено.
• Наличие оборудованных средств обучения и воспитания: не предусмотрено.
• Доступ к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям: не предусмотрено.
• Электронные образовательные ресурсы, к которым обеспечивается доступ обучающихся: Система электронного обучения на платформе для онлайн-обучения skillspace.
• Количество жилых помещений в общежитии, интернате, формирование платы за проживание в общежитии: не предусмотрено.
2. Специальные условия для получения образования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья: Электронная обучающая среда отвечает установленным требованиям законодательства. Обучение проводится дистанционно, что обеспечивает беспрепятственный доступ к обучению для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Образовательные услуги у ИП Мантула Наталии Алексеевны являются платными.
Положение о порядке оказания платных услуг – в разработке
Образец договора об оказании платных образовательных услуг с ФЛ: в разработке
Приказ об утверждении стоимости обучения по каждой образовательной программе: в разработке
Положение о порядке оказания платных услуг – в разработке
Образец договора об оказании платных образовательных услуг с ФЛ: в разработке
Приказ об утверждении стоимости обучения по каждой образовательной программе: в разработке
Информация об объеме образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется:
· за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета - не имеется
· за счет бюджетов субъектов Российской Федерации - не имеется
· за счет местных бюджетов - не имеется
· по договорам об оказании платных образовательных услуг – в разработке
Информация о поступлении финансовых и материальных средств по итогам финансового года - в разработке
Информация о расходовании финансовых и материальных средств по итогам финансового года - в разработке
Копия плана финансово-хозяйственной деятельности образовательной организации, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной сметы образовательной организации – не предусмотрено
· за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета - не имеется
· за счет бюджетов субъектов Российской Федерации - не имеется
· за счет местных бюджетов - не имеется
· по договорам об оказании платных образовательных услуг – в разработке
Информация о поступлении финансовых и материальных средств по итогам финансового года - в разработке
Информация о расходовании финансовых и материальных средств по итогам финансового года - в разработке
Копия плана финансово-хозяйственной деятельности образовательной организации, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной сметы образовательной организации – не предусмотрено
Финансируемые за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов - не предусмотрены;
Финансируемые по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц - без ограничений, квоты и контрольные цифры не установлены.
Финансируемые по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц - без ограничений, квоты и контрольные цифры не установлены.
Наличие и условиях предоставления обучающимся стипендий: не предусмотрено.
Меры социальной поддержки: не предусмотрено.
Наличие общежития, интерната: не предусмотрено.
Количество жилых помещений в общежитии, интернате для иногородних обучающихся: не предусмотрено.
Формирование платы за проживание в общежитии: отсутствует, в связи с отсутствием общежитий.
Меры социальной поддержки: не предусмотрено.
Наличие общежития, интерната: не предусмотрено.
Количество жилых помещений в общежитии, интернате для иногородних обучающихся: не предусмотрено.
Формирование платы за проживание в общежитии: отсутствует, в связи с отсутствием общежитий.
Заключенные и планируемые к заключению договоры с иностранными и (или) международными организациями по вопросам образования и науки: отсутствуют.
Не предусмотрено
Не предусмотрено
Наши контакты
ИП Мантула Наталия Алексеевна
Юр. адрес: 115547, Г. МОСКВА, ПР-Д ЗАГОРЬЕВСКИЙ, Д. 7, К. 2, КВ. 208
ИНН: 682962063452
ОГРН: 325774600592513
Почта: NATALIA.MANTULA@YANDEX.RU
